網店 VS 實體店1. 入場門檻低無論你是打工仔還是學生,開網店都不是難事。你只需要一部手機和互聯網,簡單幾步開設帳戶後,就能著手上傳商品,吸引客人光顧。
和實體店不一樣,你無須承擔裝修、舖租、員工薪酬和電費等支出,即使生意不如理想也不用擔心入不敷支,尤其適合新手逐步摸索。如果想投放廣告,收費亦十分便宜,以 Instgram 為例,每日的推廣費用最低只需 $8 港幣。
2. 沒有時間和地點限制既然是副業,當然要以不影響正職工作為大前提。而開網店正是每位朝九晚五的全職打工仔的福音 —— 你大可以在日間專注本職,下班後再抽業餘時間經營。
根據 BBC 的報導,大部分顧客都有深夜網購的習慣,而網店的的客流量高峰通常出現在平日晚上的 8 點至凌晨 1 點。換而言之,客戶最活躍的時間剛巧是你空閒的時候,不會打擾你日常工作和學習。
另一方面,由於網店能打破地域限制,所以不論你身處床上還是交通工具,只要手握手機就能回覆客人查詢,隨時隨地都能處理訂單,靈活性極高。
3. 與顧客關係更緊密一般人在實體店購物的時候,除非是登記成為 VIP 會員,否則都不會留下自己的姓名和聯繫方式。所以,假如實體店日後想再行銷 (Remarketing),其實和大海撈針無異。
但網店則不一樣,每一位顧客在結帳時都會留下自己的稱呼、手機號碼和地址等個人資料。如果顧客是經過 Facebook、Instagram 等平台接觸你的話,你更可以收集得到他們在社交媒體上留下的足跡,如喜好、國籍、年齡等。
這些資訊有助你將來制定更精準的銷售策略,包括向每月壽星發送生日優惠、新品上架時提醒客人等,大幅提高宣傳成效,增加銷售額。
如果你的行業需要客戶服務,你更可以透過whatsapp business API 去統一聯絡客人,在節慶日子或推出優惠時,可利用群發功能發放推廣資訊,拉近客戶與你的距離。
網店需要商業登記嗎?根據香港稅務局的指引,但凡是「為了圖利而從事的任何形式的生意、商務、工藝、專業、職業或其他活動」 ,都需要辦理商業登記。
換句話說,不論規模大小和業務範圍,所有網店都需要在開業後一個月內,到稅務局申請商業登記證。違者有機會被罰款 $5,000 及監禁 1 年,如果開業超過 12 個月的話,更會被追繳本年度及過往的所有徵費。
不過,如果你的網店是以提供服務為主,而每月的平均生意額不超過 $10,000,就合符資格申請豁免繳付商業登記費及徵費。同一豁免安排適用於每月的平均生意額不超過 $30,000 的其他業務。
延伸閱讀【商業登記證懶人包】申請、續期方法及費用全面睇【開公司】創業做老細前你要知道的 7 件事網店需要報稅嗎?按照香港稅制,任何人在香港營商並獲得源自香港的利潤,便需要繳稅。所以,只要網店是在本港經營,就須就相關利潤申報利得稅。
不過,若市民只是偶爾在網上售賣貨品,例如在二手平台進行買賣,則不屬此例,唯這情況不適用於網店。
一旦被稅務局揭發瞞税,最高會被罰款 $10,000 ,及追繳相當於少徵收稅款的 3 倍額外金額。
網店需要開銀行公司戶口嗎?為了防止不法之徒清洗黑錢,銀行一旦懷疑戶口有異常操作,便可能立即凍結甚至取消戶口。
異常交易包括該銀行戶口與起初申報的用途不同,比如是個人戶口被用作商業用途。故此,為免捲入欺詐和其他金融罪案的風險,最好還是開設獨立的公司戶口來處理業務相關的資金往來。
開網店有哪些成本?為了讓大家能更了解經營網店的實際情況,Bowtie 特意請來開店約半年的 Niki 和我們分享一些真實營運數據,Niki的網店主售電子配件。
1. 網店平台費用Niki 主要透過 3 個銷售渠道接觸客戶,分別是 Instagram、Facebook 和獨立網頁。
雖然 Instagram 和 Facebook 都有一些專為網店而設的購物功能,但畢竟在同一個平台上存在著許多同類商鋪,一不留神,你的現有客戶便可能透過主題標籤 (#hashtag)、系統的用戶推薦等轉投競爭對手的懷抱。另一方面,一個獨立的網頁代表你能打造一個真正屬於自己的頁面外觀,自由編排商品的先後次序、圖像大小、色系等等,提升品牌形象和識別度,還可以加入SEO策略令網店更多人認識。
以下是一些常見的網店平台:
平台收費SHOPLINE基本開店:$6,988 HKD/年
進階電商:$13,799 HKD/年
全方位新零售:$21,999 HKD/年
Shopify基本:$29 USD/月
標準:$79 USD/月
進階:$299 USD/月
掌舖Boutir入門計劃:$988 HKD/年
商務計劃:$3,488 HKD/年
商務Plus:$5,988 HKD/年
bWebs基本版:$198 HKD/月
進階版:$398 HKD/月
企業版:$698 HKD/月
企業進階版:$1098 HKD/月
2. 宣傳費用由於 Niki 並不是以網店維生,所以未有在宣傳方面下太大功夫,主要在社交媒體投放廣告。
Facebook 和 Instagram 都有不同的收費方案。以 Niki 個人經驗而言,Facebook 的宣傳成本較高,但轉換的銷售額也更多。
因為 Instagram 顯示的金額是 USD,即每接觸一位客人就需要約 $0.017 HKD;而 Facebook 每接觸一位用戶則需要 $0.018 HKD。但同一則廣告,Facebook 帶來的銷售多出 40%,當然,這只是很片面的分析,還有其它因素如投放時長、廣告格式等尚未計算在內。
假如是全力經營網店的話,除了著重社交媒體,可能也需要在 Google、論壇、 報章雜誌上投放廣告,甚至聘請團隊協助打理內容行銷、關鍵字行銷、網頁優化 (SEO) 等,牽涉的費用會更多。
3. 物流費用開網店不但需要把貨品送遞到客人手上,還需要從供貨商手上取得貨物。
先講網店送貨給客人的費用。根據香港消委會的統計數字,有多達 42% 的顧客會在臨門一腳的時候,因為需要運費自付而取消訂單。所以為了增加銷售,不少網店都會提供包郵優惠,吸引顧客消費。
Niki 的顧客偏好使用順豐,最低收費為 $30 HKD,如果是偏遠地區,順豐更會收取額外費用。換而言之,每筆交易你至少需要預留 $30 HKD 的物流成本,這可能會影響貨品的最終定價。
另外,一般供貨商都不會包運費。如果是從海外訂貨,而你又決定透過集運方法收貨的話,就需要支付國際運費、存倉費、合併費、手續費等雜費。
以下是一些常用的轉運服務供應商收費參考:
平台首重收費Shipgo美國:$23/磅
英國:$26/磅
台灣:$19/磅
日本:$23/磅
德國:$32/磅
Buyandship美國、加拿大、英國、日本、韓國、台灣、澳洲、意大利、泰國、印尼:$22/磅
中國:$22/首2磅
FreightAmigo法國、西班牙、荷蘭:$20/公斤
意大利、德國、美國:$18/公斤
點買DimBuy中國:$25/公斤
台灣:$18/半公斤
日本:$30/半公斤
美國:$26/半公斤
英國:$42/半公斤
香港便利購K.Buy中國:$18/公斤
法國:$31/半公斤
韓國:$24/半公斤
台灣:$40/公斤
如何尋找貨源/供應商?1. 電商平台網店最常見的入貨渠道相信就是各大電子商貿平台,例如樂天、eBay、Amazon、Gmarket、淘寶等等。
這些平台的入貨成本較低,而且有眾多供應商可以揀選,即使安在家中也可以選購多種不同貨品,省卻了自己跨境進貨的麻煩和時間。
2. 網上批發中介平台嫌麻煩的話,其實香港有不少批發中介網站,不但會幫營商者搜羅不同國家的貨品和批發價錢,還會為貨品質素把關,讓你無須冒買到劣等貨色的風險。
可信性高的網上批發網站有 Orange Box 和 Super Delivery,以日韓服裝、藥妝及日常家品為主。但由於過程經過多重轉售,價錢有機會較直接批發貴。
3. 海外批發市場如果你擔心貨品送抵時的狀態質素參差、錯漏百出,不妨親自到韓國東大門、泰國水門市場、廣州匯美服裝城等批發市場入貨。
你可以親自接觸到商品,確保質素符合要求才付款。但卻需要自行處理物流、與批發商交涉等細節,程序頗為複雜。
4. 本地批發市場假如不方面出境,你也可以考慮本地的批發市場。
香港著名的時裝批發市場位於荔枝角的香港工業中心,超過 30 多年歷史,除了衣物、手袋、皮鞋外,近期更引入美容、生活用品、食品等貨源。
此外,深水埗、荔枝角、觀塘也有不少批發商,主售衣服、布料、手機配件等,最少 3 件起批,你可以親自到場和店主討價還價,為自己爭取最相宜的價格。
開網店/創業前還有什麼需要準備?除了以上提及,創業前記得考慮是否需要選購一份適合自己和員工的團體醫療保險。買份公司醫保除了可為自己及員工提供醫療保障,亦可令大家工作更安心,增加工作士氣。
保泰團體醫保保費每月低至$98,3 名員工或以上已可申請,每人可享網絡門診、牙科、住院等保障!現時成功申請可獲限時優惠,立即了解詳情或留低資料同我哋傾吓啦!
想了解初創/中小企的醫療保障?歡迎致電 3008 8123,或透過 WhatsApp 聯絡我們,所有查詢保證 2 個工作天內回覆。
先生小姐太太
受保人數:<334-2021-5051-100101-200201-1000>1000
你/公司的業務:會計及核數或審計漁農業建築、工程、地產、建造、建築物維修及管理航空銀行、保險、投資、證券、資產管理及其他金融服務傳媒、廣播、印刷及出版創意、文化、藝術、設計及娛樂產業教育環保產業健身、健康、運動及體育業飲食業政府部門理髮、造型及美容業資訊科技、創新科技、電腦或研究及發展法律消遣及旅遊業製造業海運市場營銷及推廣、公關及廣告醫療、牙科及獸醫金屬及五金業軍隊採礦非牟利機構及社會福利其他行業或職業公用事業檢測及認證產業物流及運輸業人力資源、配備及招聘
你的疑問:我公司現在 有團體保險 沒有團體保險
理想聯絡時間:任何時間上午9時 – 正午12時正午12時 – 下午2時下午2時 – 下午6時
遞交資料表示你已經細閱Bowtie個人資料收集聲明及同意根據此聲明使用和轉讓你的個人資料,包括使用和提供你的個人資料,以作推廣。你可以隨時致電Bowtie 客戶服務熱線3008-8123,聯絡客服專員以更新你接收Bowtie市場推廣訊息的選項。
延伸閱讀【公司醫療保險】僱主比較 Group Medical 時要考慮 3 大因素Bowtie 團體醫療保險如何幫助一家初創企業提供保障? 分享 這篇文章有用嗎? 5 0 作者 Bowtie 團隊 Bowtie (「保泰人壽」)是持牌人壽保險公司及香港首間虛擬保險公司,致力於填補健康的保障缺口。Bowtie 透過創新科技及醫療專業,提供零中介、免佣金,更方便的網上平台,讓客戶隨時隨地獲得「自願醫保計劃」產品報價、核保及索償服務。Bowtie在 2021 全年於直接銷售渠道中持續排行第一。了解更多:https://www.bowtie.com.hk 本文章內容由 Bowtie 團隊 提供並只供參考,不代表 Bowtie 立場,Bowtie 對任何人因使用或誤用任何信息或內容,或對其依賴而造成的任何損失或損害,不承擔任何責任。此文章內任何與 Bowtie 產品相關的內容僅供參考及作教育用途,客戶應參閱相關產品網頁內詳細之條款及細則。